妃常工作日记3：服务人民的定义

2013年9月4日（星期三）                                                                                      雨

没想到这第三篇的工作日记居然时隔一个月才写出来。这一个月虽然时间不长，不过也遇到过一些奇奇怪怪，令人啼笑皆非的要求。

案例一：林先生和林太太都是槟城出生，但长居在雪州，投票权在雪州，身份证地址也换了雪州的。林太太在槟城生了孩子，想替孩子申请奖励金，可是槟城的宝贝计划必须要父亲或母亲的投票权在槟城才可以申请，因此他们申请失败。申请失败了之后，林氏夫妇转而申请雪州的初生婴儿基金，可惜由于林氏夫妇都不是雪州人，孩子也不在雪州出世，因此也没办法申请到该基金。由于两边申请都失败，因此林氏夫妇就很气愤地说：

“投你们有什么用？都做不到东西的！”

案例二：服务中心收到一通电话，来电者要求服务中心“帮忙”申请廉价屋，服务中心的主任唐哥就说我们只能按照程序，没有办法额外“帮忙”，来电者说他可以额外给三五千块“疏通”，唐哥说那就是贪污了，更不可以。结果来电者很生气的说：

“还是选马华好，这些事情就可以简单解决！”

案例三：今天看到某位已经荣升YB的学长在面子书上分享他处理的两个土地纠纷案件，两个个案都是农民强占地主土地，A案件的地主与农民达成共识，圆满解决；B案件的地主不愿意让农民继续占用土地，只给一个月时间让农民搬离，并在到期后破坏了进口的路，农民非常生气，大骂：

“这样的东西你都帮不到，我们选你有什么用？”

案例四：今天有一位老伯伯来服务中心，要求我们替他申请乐龄人士基金。我们看了他的地址，发现他应该是属于另一个临近的选区的，因此告诉他最好还是回到自己选区的服务中心申请，以便到时领取基金时不会遇到麻烦（因为每一个州议员都会被分配若干基金用以分发给自己选区内的申请者，就算我们帮忙呈交表格，届时基金批准了之后，有关单位是把钱分配到申请者的选区户头里，所以申请者最后还是要回到自己的选区服务中心拿钱，但又因为其申请表格副本不在该服务中心内，因此就会造成麻烦和混乱），老伯伯很生气的说他们家三张选票都是投民联的，每个服务中心不是都一样吗？我们这样把他推来推去，是什么服务态度？办公室助理艾薇帮他检查了他家人的选区，发现他家三人都没有注册投票——这是题外话了。

这四个案例，同样都是人民觉得民联“做不到事”，也同样令人无言。

第一个案例，林氏夫妇质疑为什么民联政府每个州的政策不一样，让他们没办法申请到奖励金，非常不公平——每个州的需求都不一样，有些州属城市多、有些州属乡村多、有些州属穷人多、有些州属老人多、有些州属缺乏资源、有些州属罪案严重……就因为每个州属都不一样，因此才需要州政府去分别管辖，如果民联执政的州属就应该有一样的政策，那对于该州属的大多数人民来说，不是更不公平吗？林氏夫妇也不满为什么不能对他们这些特别的案例“额外开恩”，我倒是觉得这个“额外开恩”到最后就会变成贪污的源头，因为那就代表“某些人”可以得到“特别待遇”而不需根据条款，但什么人才是“特别案例”呢？而又由谁去制定标准呢？

第二个案例，我真不明白，如果来电者是要选一个可以通过走后门的方式得到好处的政府，他为什么投给民联呢？真奇怪。

第三个案例，农民以为一个好的议员就是可以满足他们所有要求的“神灯”，但却忘记了不奉公守法的是自己，叫议员能够如何“帮忙”呢？

第四个案例，姑且不论老伯伯是否有投票就以投票者的身份自居这件事，很多人都不明白为什么州议员们都把选区分得那么清楚，彷佛不愿意为人民做事一样，又或者不愿意为不是自己选民的人民服务，事实上选区分了出来，就是方便各区的州议员容易管辖办事，就像一间公司里把职员分成不同部门一样，虽然他们都属于同一家公司，但如果要人事部的人帮忙销售部、仓库部去写会议报告，这不是造成公司运作更加混乱吗？若届时因为公司内部这种“越权处理”导致混乱而耽误到顾客的利益，最后顾客不是也会生气吗？

最让我觉得哭笑不得的是，当部分人民的要求（通常是比较无理的）没有办法被满足的时候，他们就会把“选民联有什么用”这句话挂在嘴边，作为攻击的武器，但是他们当初投选民联难道是为了更容易在民联这里走后门得到好处？难道是为了不奉公守法？难道是为了满足自己的私欲？如果是这样，他们为什么要换政府？

我们国家距离先进国，其实不只设备上还很不足，民智也还有很大的进步空间啊！

最需要聪明药的人

今天早上不小心瞄到报章头条，写的就是政府充公国内黑帮社团财产的新闻。我第一个念头就是：马来西亚真的没钱了。然后看到总警长说“不曾听过政治人物涉及黑帮组织。”我的第二个念头就是：总警长真的没救了。

这两天还有一则新闻闹得轰轰烈烈的，就是学校强迫学生购买并服用一款名叫“Dimensi 108”的所谓“聪明药”的新闻。

一看到“聪明药”这三个字，我还以为多啦A梦的道具真的研发成功了，然后又想不对啊，要是“聪明药”真的研发成功，那纳吉的照片就不会还挂在政府办公室里头了⋯⋯之后我就在想，难道是一些掺了什么化学药物的精神科药丸？因为之前有听说过一些外国的中学或大学生为了应付沉重的考试而服用一些精神科药丸，用以集中精神或提高效率——但当然这些药物都跟摇头丸、迷幻药一样对健康有莫大的损害的啦！

没想到这个什么Dimensi 108的主要成分居然只是糖。实在是⋯⋯一点诚意也没有的厂家。

接下来我的想法就是，在等哪个政治人物首先揭开这家公司幕后老板是谁，然后我们又可以“喔～”的一声，马来西亚嘛，如果说这公司的幕后老板跟当权的某某没有任何关系的话，那才是大新闻。

除了黑帮，现在连小学生的钱也要赚。而且是通过“卖药”的方式来赚钱。还有已经开跑的一万座计划建在校园内的电讯塔，又是一个坑钱大计划，加上越来越多的毒厂，让我不禁联想到之前看的一个视频节目《中国人还能活多久》，我想我们绝对有资格开拍《大马人还能活多久》的节目，分分钟节目还没拍完我们就死绝了——就算没死绝都给这个做什么都只为了捞钱坑钱吃钱的政府给搞得集体脑残了。

那就更中他们的意了，到时候人人都需要“聪明药”了。

嗯，不过话说回头，如果这个药真的有效，我建议应该好好地包装一下，目前的包装真的太没有说服力了，最好还可以找一个权威性的代言人，给我们好好地示范服用前后的差别，最好是找一个非常极度没脑的人，服用了之后就算不能变聪明，智力只要能够提升到像正常人一般的水准，我想也是很够用的了，当然此人一定要是大家都认识并且公认他非常需要“聪明药”的。

什么？你建议烂桔？我附议。

没有杀人犯的国度

马来西亚是最和平、最安全、最自由的国家。

在这个国家，不是没有抢劫案、掠夺案、强奸案等等罪案，但无论发生多少宗案件，那都是极少数的个案。如果在一个时期某种罪案忽然大幅度增加，那不是国家治安变差了，是媒体过度渲染；如果高官或高官的孩子被报道涉及某种罪案，那肯定是政敌污蔑，到最后真相一定是这些高官及高官孩子只是像柯南一样“刚好路过案发现场”；如果有人在执法机构的管辖内死去，那这些人肯定是病得要死了或生无可恋了却不想死在家里，所以跑到执法机构里咽下最后一口气或自杀；如果有人被只有国防部才有的C4炸弹炸死了，就算抓到了已经承认罪行、完整叙述案发过程和前因后果并供出自己是被幕后黑手指使的杀人犯，再加上其他的人证物证，仍然没有人需要对这样的一件冷血凶杀案附上任何责任——简单一句话，蒙古妹被炸死那是天意，你们这些刁民如果要求一个交代的话，就叫老天去交代吧！

蒙古妹被炸死了，三个被抓到的“涉案者”，官位高一点点的早早就被放出来了，官位低一点点的，先被判死刑然后再无罪释放——之前被判的是“死刑”咧！后来居然“无罪”！上诉庭果然英明神武，如果不是上诉庭，这两个“无罪”的人，就会被判“死刑”了！

其实上诉庭也没有完全错的，在某种程度上来说，这两个执行“杀人、炸尸”的被告，也只是充其量也只能算是“业余杀手”，幕后那个（或那些）指使者才是真正有罪的“凶手”，不是吗？

上诉庭说高庭“严重错判”，我希望是除了该判罪的人没有被判罪这一点“错判”之外，还包括高庭之前说过的那句“杀人动机不是确定谋杀罪名的关键”也是一句“严重错判”。

不过，以我们对我国司法的了解，大家觉得上诉庭是如此正义，还是那般荒谬呢？

马来西亚是最和平、最安全、最自由的国家。

P.S.: 我希望这两个“无罪”的警察长命百岁，不会在不久的将来不小心被灭口了。可是，大家都知道，我们国家最近很时兴枪杀……

专演闹剧的苦情角色

从我开始写部落格以来，一直都不喜欢写马华，但还是忍不住破例写了几次，没办法，马华诸公实在是⋯⋯我一直不明白，这样一个政党，其领导人的素质如此之烂，居然还可以生存这么久，绝对可以成为世界第八大奇迹。

这次忍不住写的主角是魏家祥。话说魏生昨天召开记者招待会，煞有其事地捧出一架六旋翼遥控直升机，说自己遭到他人以高科技偷拍，还说自己为了这件事情直到凌晨4点才入睡，更眼红红说自己担忧家人与邻居的安危。

整个记者会最吸引我的就是那架六旋翼遥控直升机。在我构思纪录片的摄影角度时，也曾经考虑过购买这样的遥控直升机，以便能够得到从高空上拍摄下来的镜头，可惜这一直都是一个想法而已，因为这样的遥控直升机不便宜，而安置在直升机上的镜头最便宜最烂的，也要价至少两千马币起跳。在我根本没有把握能够掌握好遥控的技巧以及准备好砸烂几个镜头和遥控直升机的本钱之前，我根本不敢去想购买的事。

可是我没想到，原来CIA用的，是这么低档的货色啊？难怪恐怖分子存在在世上那么久，美国中情局对他们一点办法也没有啦！拿个玩具来侦查恐怖分子的行踪？美国是把钱和高科技都砸在拍摄连续剧上了是吧？

魏生啊魏生，既然有过百万的豪宅（这件事我不攻击你了，我绝对相信你买得起豪宅，反正在马来西亚，最有钱的富豪有哪几个不是当官的？），又既然想出演这样的一部苦情戏，为什么不要道具上多花一些本钱，或多做一些survey，至少也google看看最便宜的遥控直升机以及镜头花多少钱，以便设计对白的时候至少有说服力及有逻辑一点啊！现在苦情戏变成了闹剧，是要叫人啼笑皆非呢？还是哭笑不得好呢？

一出这么好的剧本，为什么给魏生演出过后就变成那么烂的咧？嗯，应该是剧组没官做了，没钱开戏，只好用低成本制作吧？

阴谋论

最近最红的电影，非《新村》莫属。

……

打了第一行字，离开电脑，赖在床上、小休、去洗碗、又赖在床上、小休、睡着、饿醒、找东西吃……就是不想再写下去。

我觉得我就是一个不折不扣的阴谋论者。我不想承认，所以我不想写这篇文章。但是我希望有人认同我所想的，所以到最后还是继续写了这篇文章。

我们来排一下事情的演发经过。

首先有《王者之风》。

纷纷扰扰了一阵子，终于定在8月29日，国庆期间上映。

然后就有了去年就已经拍毕送检过关的《新村》，同样被安排在国庆月上映。

与此同时爆出性爱二人组肉骨茶开斋的白痴新闻，还有三年前穆斯林训犬师跟狗儿一起开斋的短片也被炒冷饭炒出来，还有还有穆斯林不被允许参与选美的新闻（最后甚至搞到被除名的穆斯林佳丽连“出席”都不被允许，真是无言）。

接着，巫统党选要到了，忽然有人说《新村》亲马共，然后又要第二次送检。现在能不能上映，还是未知数。

再来就是黄明志说这是双重标准，然后再有意无意一直提到华人不华人的课题（顺便帮他自己“来不及做宣传”的电影宣传，再顺便帮还没有上映的下一部电影宣传，这是题外话了）。

最后（暂时到现在为止，是不是真正的最后还言之过早），土权出来做工，要求政府对黄明志采取行动。

先来跟大家一起讨论，做做脑力激荡。在做脑力激荡以前，我们必须先认清，这个政府不是白痴，是白痴的话，不可能能够执政那么多年，在民心日益思变的时候，居然还能够保住政权，这是非常不简单的事情。

好，来问大家问题了：

1.       如果你是政府，你清楚知道513发生的事情（毕竟某人的爸爸据说是策划整个事情的主谋），你明知道《王者之风》里面说的都不是事实，甚至具有非常大的煽动成分，你会不会觉得人民不会对这部电影有任何意见？

2.       如果你觉得人民会因此而大力抗议，或者至少反对党一定会拿来大做文章，你为什么要让这部电影过关？是为了艺术？还是为了就是想要人民来乱？

3.       你看过《新村》的剧本和成品，很明显的里面肯定是提到了马共，当然只从非常非常短的片花里，人民都可以看得出这部电影倾向哪里，按照以往对待马共课题的标准，你觉得这部电影应不应该予以过关？

4.       如果《新村》过关，是不是会引起坊间议论？或者是，巫统能不能拿这个课题来炒作？如果拿来炒作，谁会得益？

5.       《新村》一早就通过审查，什么时候都可以上映，为什么一定要安排在国庆月？还要安排在与《王者之风》几乎同样的档期上映？为什么要做这样的安排？

6.       黄明志出来讲话（还是宣传？）以后，土权马上就作出反应了，以前几乎都是同样模式。究竟是土权只爱听黄明志讲话，还是他们根本在唱双簧？

7.       所有事情发展到今天，究竟是要导向一个什么后果？是为了国家和谐，还是为了制造更大的混乱？

8.       如果是为了和谐，那这些出来乱的演员是即兴演出？如果是为了混乱，那谁能够从混乱中得到益处？

我不知道大家是相信英雄造时势，还是时势造英雄。我只知道平静的生活谁也不想当英雄，想当英雄就必须要有一个敌人。木有钉口口声声说的“有人”意图蓄意沾污伊斯兰教圣洁，就跟当年美国对阿富汗开战的理由一模一样，只是为了开战而找一个理由、一个敌人。结果呢？阿富汗被炸个稀巴烂，功成身退的奥沙马莫名其妙地就死了。

现在马来西亚最大的敌人是谁？马来西亚最大的敌人就是吃饱撑着、有贼不抓、任由枪杀案攫夺案抢劫案绑架案等等罪案四处泛滥的国阵政府。可是他们要做英雄啊！他们可不能是坏人。那没办法了，只好就找一个莫须有的“穆斯林敌人”以及N年前已经毫无影响力的“马共”来做假想敌了。

反正各种超人的电影年年上映，捧场的观众场场爆满。谁会在乎现实中是不是真的有那样的坏人存在？

戏上演了，观众宣泄了情绪、演员满足了戏瘾、投资者得到了利润，谁会去管被英雄和狗熊大肆破坏后的取景地区呢？

P.S.：最无辜的还是《新村》的一众制作班底，心血杰作居然被拿来当作超人与敌人对打时的炮灰道具……无论如何我还是希望这套电影能够如期上映，毕竟以黄巧力导演之前的每一部作品的口碑以及内容深度来看，这都将会是一部令人期待的水准之作。

妃常工作日记2：14岁的妈妈

2013年7月31日（星期三）                                                                                          晴

第一篇的日记写了妈妈，没想到第二篇的日记也是关于妈妈的。

今天服务中心来了两母女，我们称她们为王女士和小梅吧！她们主要是希望我们能够帮忙写信好让小梅不需要到国民服役计划报到。

王女士给的理由是，她的这位十八岁的女儿需要照顾四岁的孩子。嗯，不是王女士四岁的孩子，是小梅自己四岁的孩子。

也就是说，小梅十四岁就生了孩子当了妈妈。

王女士说，小梅需要照顾自己的孩子，根本没有时间也没有能力出席国民服役计划，因此希望我们能帮忙写信去求情豁免。

我问说丈夫不能帮忙照顾孩子吗？王女士说他们根本没有注册，因为小梅当时太小，没能注册（我在想，当时那男的根本就是犯了强奸罪，与未成年少女发生性关系，那是犯法的啊！！！），现在虽然已经十八岁，可是和那男的已经要分手了，就更不需要注册了，男方根本没有负上责任。

这时我想，小梅那么小就成了单亲妈妈，也是怪可怜的，就想说帮忙她们写信看看，虽然我觉得机会不大——如果家有孩子，经济能力不好就不用出席国民服役计划的话，我想这个计划应该早就失败了。

在我还没有说任何话语之前，服务中心的负责人唐哥就拒绝了王女士的要求，他说这个案件来说要求豁免是不可能的事情，要求延迟的话，日后更为麻烦，最好还是安排好孩子的去处，咬咬牙三个月就过去了。小梅听了唐哥的分析，也就开始询问需要为履行国民服役计划准备什么东西之类的问题。

王女士正眼也不瞧一下唐哥，一脸不满，说如果小梅去当兵了，孩子怎么办？谁来照顾？我说那就安排一下吧，总不会连一个去处都没有吧？她又说孩子已经在上幼儿园了，小梅三个月没工作，谁来负责给学费？我说孩子现在才四岁，如果真的因为小梅去当兵的关系而给不起学费，那就干脆不要上幼儿园了吧，明年再上也不迟啊！万一等到孩子上小学了才又被徵入伍，那时小孩的学杂费岂不是更难搞了吗？王女士再说，小梅才刚得到一份诊疗所护士的工作呢，这下子一开工就请假三个月，那工作岂不是又丢了？唐哥说，小梅不是故意旷工，如果雇主因为小梅去履行国民服役计划而被辞退，小梅可以把雇主告上法庭的。实在说到没有任何理由了，王女士便又说小梅皮肤有问题，身体不好。我们已经没有什么话好说了。

后来王女士看我们真的不愿意帮她们写信，便推说她还有事，然后拉着还在跟唐哥了解详情的小梅走了。

走了大约一小时，王女士又和小梅一起回来服务中心，说她们去找了马华，马华说是可以写信去展延入伍的，但他们已经不是执政者，不能帮忙写信，教他们到回来找我们写。唐哥很生气，我也很生气。唐哥说，那些马华的人根本就是骗你的！教你去找马华的人也是居心不良！信我们当然可以写，写一封信有多难呢？但是国民服役计划除了因为健康问题能够获得豁免以及在一些特殊原因之下（比如被选中者正在学校求学）能够得到展延之外，无一幸免，而获得展延者也必须在过后的日子重新被徵入伍。唐哥说，如果王女士一意孤行，那就直接去见州议员吧！他是不会帮这个忙的。

虽然我觉得唐哥说得相当不客气，可是我能了解唐哥的做法。如果我们也像马华一样，为了满足人民当下的一些要求，就算知道这样做过后会让要求者惹上麻烦，我们也这样不负责任地随便应付的话，只是害了他们罢了，那不是服务，那是为了省事，为了讨选民欢心而已。

更何况，其实小梅已经有了想要参与的念头。

整件事情里，我觉得最大的问题人物，不是小梅，而是王女士。看王女士对待小梅的态度，就不难了解小梅为什么会在十四岁就当了妈妈。那四岁的孩子是王女士的孙子呢！王女士却是一脸摆明了“我有我的工作和生活，你自己的事情自己解决，别想寄望我帮你的忙！”

后来这两母女也没有来找欧阳捍华，我是不知道她们的打算啦，但我衷心希望王女士能够帮忙自己的女儿，一同解决这个问题。

太过爱自己的人，就会变得自私自利。今天学到的道理是，世界上绝大多数的妈妈都是疼爱自己的孩子的，但也有一些是例外。

我不认识这对母女，但短短半小时至四十五分钟的谈话与观察，老实说，我真的感受不到任何一点王女士对小梅的爱。

妃常工作日记1：忘了时间的妈妈

2013年7月29日（星期一）                                                                                            晴

距离上一次写日记，已经是差不多六年前的事情了。这六年来时间过得飞快，从刚刚进大学到现在已经经历了毕业、恋爱、工作等等的转变。在新工作开始将近一个月后的今天，因为在服务的时候遇到了一些个案，觉得或者有人会很好奇我的工作都在做些什么，又加上这些个案其实还蛮值得与大家分享的，就趁着一些空余的时间写写工作日记吧！

今天的服务中心来了两家人，一家是妈妈与两个孩子，另一家是认识了这家母子两三天的村民。为了尊重寻求服务者的隐私，因此所有名字都是化名哦！我们姑且称呼这位妈妈为陈妈妈好了，陈妈妈是住在马泰边境的马来西亚华人，可是她只懂得说福建话以及马来话。她搬来沙登已经五年了，最近认识了跟她一起来服务中心的这家人，我们就称呼陈妈妈认识的这家人为李先生与他的家人吧！

李先生认识了陈妈妈以后，发现陈妈妈的大女儿已经八岁了，居然还没有上学，于是赶紧带着陈妈妈来服务中心，希望能够寻求我们的协助，让孩子早点入学。

我们询问了陈妈妈，陈妈妈说她并没有与丈夫注册结婚，丈夫现在也没有回家了，只是每个月给她很少的钱来维持生计。我们询问说为什么没有让孩子去上学，她的答案是，刚搬来沙登的时候，孩子才三岁，所以没让孩子上学，后来时间一晃就过去了，等到朋友提醒，她才知道孩子已经到了该上学的年纪。

从陈妈妈的口中说出来，事情好像很云淡风轻似的，我的一位同事对这样的态度还蛮看不过眼的，因为她不明白何以一个母亲在这样的年代居然还会“忘了”让孩子上学。

我在帮忙写信给州教育局的同时，心里一直在回想陈妈妈说的话。其实我们不知道他们一家人搬到来沙登之后那五年的生活到底是怎么过的。陈妈妈看起来就是一副没什么精神的样子，丈夫也没有回家，每个月只给很少的生活费（真的很少很少，少到我怀疑他们究竟如何生活），当中究竟发生了多少事情，才会让一个母亲忘记了时间的流逝，忘记了自己孩子的需要。

如果李先生一家人没有认识到陈妈妈，或者李先生一家人都抱着“事不关己、己不劳心”的态度，陈妈妈的孩子恐怕就真的错过了求学的黄金时期了，而一辈子的人生，也可能就这样注定了。

写完了信件之后，办公室里的彩色打印机一直出问题，无论怎么弄，就是没办法把颜色印出来。后来同事开玩笑地说要拜拜四方（还是其实他是很认真地建议的？），另一位同事抱着姑且一试的态度双手合十，转了四个方向拜了拜，颜色就印出来了。实在神奇。

今天学到的一个道理，就是世界之大，无奇不有。有忘了时间的妈妈，也有忘了出墨汁的打印机，但只要我们心存善念，总会在关键的时候得到朋友帮助，然后把问题迎刃而解的。

有人说那是巧合，像陈妈妈遇到李先生是巧合，像拜拜之后打印机恢复状况是巧合，但我比较阿Q，我相信一切冥冥中都有安排，只是我们道行太浅，参透不了罢了。